Sunt deja client Focus Sat, cum accesez aplicația Focus Sat?

Când ești la început și utilizezi pentru prima dată Live TV trebuie să-și creezi pe website www.focussat.ro un cont accesând link-ul Contul meu de pe homepage. Apoi accesezi livetv.focussat.ro și te conectezi cu credențialele alege sau descarci aplicația Focus Sat pe mobil din App Store sau Google Play sau direct pe smart TV.

 

Ce este Live TV?

Live TV este un serviciu suplimentar pe care îl oferim alături de serviciul de televiziune prin satelit. Scopul acestuia este de a-ți oferi o experiență completă de televiziune prin posibilitatea de a viziona programele preferate oriunde te afli, de pe dispozitive fixe sau mobile.

 

La ce am acces cu Live TV?

Ai acces în direct la o selecție de 49 canale din pachetul Acces, 76 canale din pachetul Acces Plus, 84 canale din pachetul Acces Max și 12 canale în limba maghiară din extra opțiunea Panonia. În plus, poți viziona sute de titluri din biblioteca de documentare premium National Geographic disponibile în aplicația Focus Sat . Peste 40 de canale îți permit să repornești emisiunile care se transmit în direct sau să revizionezi programe transmise cu până la 7 zile în urmă. Și pe nu mai puțin de 3 dispozitive în același timp.

 

Întrebari frecvente:

 

  1. Am deja cont online pentru a accesa aplicația Focus Sat

    Dacă ai deja cont online:

    1. Accesează livetv.focussat.ro sau descarcă aplicația din App Store sau Google Play Store

    2. Pentru a te autentifica în contul Focus Sat Live, folosește adresa de email sau seria smartcardului și parola de conectare la "Contul meu Focus Sat”.

    3. Începe să vizionezi pe telefon, laptop sau tabletă.

  2. Nu am cont online pentru a accesa aplicația Focus Sat

    Dacă nu ai un cont online, urmărește instrucțiunile:

    1. În meniul principal, în partea dreapta sus, acceseaza "Contul meu"

    2. Alege "Vreau cont nou!", apoi introdu detaliile necesare. Accesează link-ul de confirmare venit pe email

    3. Introdu seria de smartcard si adresa de email in campul "Smartcarduri"

    4. Accesează livetv.focussat.ro sau descarcă aplicația din App Store sau Google Play Store

    5. Folosește adresa de email sau seria smartcardului și parola de conectare la "Contul meu Focus Sat”.

    6. Începe să vizionezi pe telefon, laptop sau tabletă

  3. Ce este aplicația Focus Sat?

    Focus Sat App este un serviciu online suplimentar pe care îl oferim gratuit tuturor clienților TV Satelit. Scopul acestuia este de a-ți oferi o experiență completă de televiziune prin posibilitatea de a viziona programele preferate oriunde te afli, oricând dorești, atât de pe dispozitive smart fixe cât și mobile.

  4. La ce am acces și ce beneficii am?

    În funcție de tipul pachetului TV Satelit pentru care ai optat, ai acces la un număr mai mic sau mai mare de canale TV.

    Cu pachetul Acces ai acces în direct la peste 40 de canalele TV.

    Cu pachetul Acces Plus vezi peste 70 de canale TV.

    Cu pachetul Acces Max poți urmări peste 80 de canale TV.

    Cu pachetul Acces Panonia vizionezi peste 50 de canale live, inclusiv pe cele în limba maghiară.

    În plus, vizionarea online direct din Focus Sat App vine și cu niște extra beneficii: ori de câte ori vrei te bucuri de conținut din biblioteca video on demand care se actualizează periodic: documentare, filme, seriale, programe pentru copii. Nivelul de acces în bibliotecă este de asemenea condționat de tipul de pachet TV Satelit la care te-ai abonat. Cu funcționalități de tip replay și restart, de pe 40 de canale TV poți alege să repornești emisiunile care se transmit în direct sau să revizionezi programe transmise cu până la 7 zile în urmă. Și pe nu mai puțin de 3 dispozitive smart în același timp.

  5. Pot folosi Focus Sat App din străinatate?

    Poți folosi aplicația Focus Sat pentru a urmări canalele preferate în toate țările din Uniunea Europeană.

  6. Cum pot viziona online programele preferate, prin Focus Sat App, direct pe televizor?

    Descarcă Aplicația Focus Sat direct pe televizorul tău din meniul cu aplicații. Verifică aici dacă televizorul tău smart este compatibil cu aplicația noastră nativă Smart TV. Nu ai un televizor smart adecvat? Poți comuta programul preferat de pe un dispozitiv mobil pe un ecran mare prin Chromecast sau Apple AirPlay.

  7. Cum folosesc aplicația Focus Sat nativă pentru Smart TV?

     

    Descarcă Aplicația Focus Sat direct pe televizorul tău din meniul cu aplicații. Verifică aici dacă televizorul tău smart este compatibil cu aplicația noastră nativă Smart TV. Nu ai un televizor smart adecvat? Poți comuta programul preferat de pe un dispozitiv mobil pe un ecran mare prin Chromecast sau Apple AirPlay.

    Dacă televizorul tău smart este compatibil cu aplicația noastră nativă Smart TV te invităm să parcurgi următorii pași:

    1. Accesează magazinul de aplicații al televizorului tău inteligent.

    2. Căută Focus Sat.

    3. Instalează aplicația Focus Sat pentru Smart TV.

    4. Deschide aplicația când instalarea este completă.

    5. Pentru a adauga un Smart TV la lista de dispozitive pe care poți viziona, trebuie mai întâi să descarci aplicația pe un dispozitiv mobil și să te autentifici.

    6. Cu aplicația deschisă pe dispozitivul mobil, din meniu Setări va trebui să scanezi codul QR care apare pe ecranul televizorului.

  8. Nu pot accesa Focus Sat App pe dispozitiv nou (sunt deja 3 dispozitive inregistrate pe contul tău).

     

    Dacă utilizezi aplicația Live TV poți înregistra mai multe dispozitive pe același cont. Numărul maxim de dispozitive permise simultan este 3. Prea multe dispozitive înregistrate! În cazul în care te înregistrezi simultan cu 3 dispozitive și te conecteazi cu al patrulea dispozitiv, vei primi o notificare și opțiunea să deconecteze unul dintre dispozitivele înregistrate.

    Poți deconecta singur dispozitivele prin intermediul aplicației, urmând pașii următori:

    1. Accesează meniul din aplicație

    2. Selectează 'Setări'

    3. Selectează ‘Dispozitive/Dispozitive conectate'

    4. Apasă iconița cu coșul de gunoi sau butonul Sterge din dreptul dispozitivul pe care dorești să-l elimini

    5. Dispozitivul este imediat șters.

AI NEVOIE DE MAI MULTE INFORMAȚII?

Pentru informații legate de serviciile Focus Sat ne poți contacta la:

Tel: 021 406 7220
Email: contact@focussat.ro

Program call center relații cu clienții:

Luni – Vineri: 08:00 – 21:00
Sâmbătă- Duminică: 10:00 – 20:00