De ce să îți faci cont Focus Sat?

  • Știi mereu care este statusul subscripției pachetelor de programe – nu este necesar să suni la Departamentul de Relații Clienți pentru a afla când expiră pachetele de programe.

  • Comanzi, plătești si activezi online – poți achiziționa pachetele de programe simplu și rapid, plătind online. Activarea pachetelor o poți face oricând dorești, din contul tău printr- un simplu click

  • Primești alertă pe email – cu 5 zile înainte de expirarea subscripției fiecărui pachet de programe

  • Smartcard-uri multiple – poți adăuga în contul tău mai multe smartcard-uri, pentru care poți face plata și verifica starea subscripțiilor.

  • Persoana fizică sau persoana juridică – În același cont de client, suplimentar detaliilor tale de cumpărător persoana fizică, poți adauga si datele de persoană juridică. În funcție de profilul selectat, factura va fi emisă așa cum dorești.

Cum îmi fac cont?

Accesează butonul “CONTUL MEU” apoi apasă butonul VREAU CONT NOU!

Completează toate câmpurile, apoi apasă butonul “CREEAZĂ CONT”. Asigură-te că ai introdus o adresă de email validă pentru că în pasul următor va trebui să activezi contul.

Vei primi un email unde ți se va cere să iți activezi contul. Apasă butonul verde CONFIRMARE.

Pentru a putea face reîncărcări, a vizualiza statusul subscriției trebuie să adaugi în cont seria smartcardului pe care îl deți. Accesează secțiunea Smartcarduri.

Ai uitat parola?

Nu este nicio problema, accesează CONTUL MEU și apasă butonul “Ai uitat parola?” și introdu adresa de email cu care ai creat contul. Vei primi un email ce conține un link pentru resetarea parolei. ATENȚIE! Email-ul primit poate fi folosit o singură dată. În cazul în care resetarea parolei eșuează trebuie să apeși încă o dată butonul “Ai uitat parola?”.

Cum reîncarc online?

Online poți cumpăra mult mai rapid și în siguranță și poți activa produsele cu un singur click. Tot ce trebuie să faci este să urmezi câțiva pași simpli.

  1. Mergi la secțiunea "Reîncărcări", și bifează pachetul dorit.

  2. Finalizează comanda apăsând butonul "Comandă acum"


  3. Se va deschide pagina de autentificare în cont unde introduci adresa de email și parola aleasă.

  4. Dacă nu ai un cont de utilizator îl creezi gratuit apăsând butonul "Vreau cont nou!"

  5. Mergi la Coșul de cumpărături și Finalizează comanda. Tot de aici poți modifica cantitățile.

  6. În pasul următor vei putea selecta modul de facturare: Persoană fizică sau Persoană juridică.

  7. Vei fi direcționat către pagina securizată pe plăti a procesatorului autorizat PayU România, unde trebuie să introduci datele cardului bancar. La final apasă butonul verde “Plătește”

  8. După ce plata a fost aprobată de către banca, vei primi un email de confirmare din partea PayU.
    Din acest moment produsele se găsesc în contul tău și le poți activa oricând dorești apăsând butonul “Activează” din secțiunea Panoul de control.


  9. În cazul în care ai mai multe smartcarduri în cont, îl vei putea selecta pe cel ce dorești să-l reîncarci, apoi apasă butonul “Activează”

Tutoriale aplicația Focus Sat și platforme partenere

telefoon-tablet-tv-kijken

Tutoriale Aplicația Focus Sat

Ți-am pregatit tutoriale video despre cum instalezi, accesezi și utilizezi aplicația Focus Sat pentru ca tu sa te poți bucura de noua experiență TV.

Aplicația Focus Sat
telefoon-tablet-tv-kijken

Tutorial HBO GO

Vezi aici pas cu pas cum creezi un cont nou de HBO GO pentru a avea acces la cele mai noi blockbustere, pe orice dispozitiv smart.

Instalare HBO GO
telefoon-tablet-tv-kijken

Tutorial Antena Play

Poți accesa Antena Play direct din aplicația Focus Sat, de pe device-uri mobile (sistem de operare iOS sau Android) si laptop / desktop PC.

Accesează Antena Play