Dacă ești client TV Satelit cu abonament și acum primești factura în format tipărit, te invităm să descoperi beneficiile e-facturii:

 

✔ o primești gratuit pe e-mail în data emiterii

✔ ai acces la factura curentă și la cele emise anterior, oricând și oriunde din Contul meu

✔ o poți plăti online direct din Contul meu

✔ o deschizi sau o descarci pe telefon și scanezi codul de bare în momentul plății

✔ contribui la un viitor mai sustenabil ajutând la reducerea consumului de hârtie

Activează factura electronică

 

Întrebari frecvente:

 

  1. Cum pot activa e-factura?

    Creează un cont nou în  Contul meu completând datele solicitate, inclusiv seria smartcard-ului tău menționată in contractul cadru de furnizare a serviciilor.
    Accesează secțiunea Smartcard-uri din Contul meu și să apasă butonul „Activează factura electronică“, apoi apasă pe butonul “Confirmare”.

  2. Sunt costuri implicate?

    Nu. E-factura este emisă și transmisă pe email în mod gratuit.

  3. Când primesc e-factura pe email?

    E-factura este transmisă automat pe email în data emiterii acesteia.

  4. Am șters email-ul cu e-factura. O puteți retrimite?

    Ultima e-factură emisă, precum și cele emise anterior sunt disponibile în Contul meu Focus Sat.

  5. Este necesar să printez e-factura când o plătesc?

    În momentul plății este suficient să accesezi email-ul cu factura sau Contul meu, deschizi e-factura sau o descarci pe telefon și apoi scanezi codul de bare.

AI NEVOIE DE MAI MULTE INFORMAȚII?

Pentru informații legate de serviciile Focus Sat ne poți contacta la:

Tel: 021 406 7220
Email: [email protected]

Program call center relații cu clienții:

Luni – Vineri: 08:30 – 19:00
Sâmbătă- Duminică: 10:00 – 18:00