Informații și modificări contractuale FOCUS+

Serviciile FOCUS+ sunt concepute pentru a oferi flexibilitate maximă utilizatorilor. Abonamentele și extra-opțiunile disponibile pot fi activate, dezactivate sau reactivate direct online, fără obligații contractuale pe termen lung.

 

Am nevoie de contract pentru a-mi face un abonament FOCUS+?

Nu. Serviciul de televiziune online disponibil prin aplicația FOCUS+ poate fi utilizat fără încheierea unui contract pe termen lung.

Atât abonamentele FOCUS+ TV și FOCUS+ Filme și Seriale, cât și extra-opțiunile disponibile pot fi activate și plătite lunar.

 

Avantajele abonamentelor FOCUS+

  • ✔ Fără perioadă contractuală minimă.
  • ✔ Plata se efectuează lunar.
  • ✔ Posibilitatea de renunțare oricând.
  • ✔ Gestionarea abonamentelor direct din Contul Meu.
  • ✔ Activare rapidă și acces imediat la conținut.

 

Ce extra-opțiuni pot activa?

În funcție de abonamentul ales, poți activa extra-opțiuni suplimentare pentru acces la conținut premium:

Aceste opțiuni sunt facturate lunar și pot fi gestionate direct din Contul Meu.

 

Cum renunț la abonamentul FOCUS+?

Dacă dorești să încetezi utilizarea serviciului, poți anula oricând plata recurentă din secțiunea Contul Meu.

  1. Autentifică-te în Contul Meu.
  2. Accesează secțiunea dedicată abonamentelor.
  3. Identifică abonamentul activ.
  4. Dezactivează plata recurentă.

După dezactivarea plății recurente, abonamentul va rămâne activ până la expirarea perioadei deja achitate.

 

Pot reactiva un abonament expirat?

Da. Dacă abonamentul tău a expirat, îl poți reactiva oricând utilizând același cont FOCUS+.

  1. Autentifică-te în Contul Meu.
  2. Accesează secțiunea Abonamente.
  3. Selectează pachetul dorit.
  4. Finalizează plata pentru noua perioadă de abonament.

După confirmarea plății, serviciul va fi reactivat automat și vei putea continua utilizarea aplicației FOCUS+.

 

Cum verific data de expirare a abonamentului?

Data expirării abonamentului este disponibilă în Contul Meu.

  1. Autentifică-te în contul tu FOCUS+.
  2. Accesează secțiunea dedicată abonamentului activ.
  3. Consultă informațiile privind perioada de valabilitate și data expirării.

În aceeași secțiune poți verifica și statusul abonamentului, extra-opțiunile active și informațiile legate de reînnoirea serviciului.

 

Ce informații găsesc în Contul Meu?

Din Contul Meu poți administra rapid toate serviciile asociate contului FOCUS+:

  • 📅 Data expirării abonamentului.
  • 📺 Pachetul activ și serviciile incluse.
  • ➕ Extra-opțiunile active.
  • 💳 Informații despre plăți și reînnoiri.
  • 👤 Datele asociate contului.

 

Gestionarea simplă a abonamentului FOCUS+

FOCUS+ îți oferă flexibilitatea de a activa, modifica, reactiva sau dezactiva abonamentele și extra-opțiunile direct online, fără documente suplimentare și fără obligații contractuale pe termen lung.

Ai nevoie de ajutor?

Chatbotul nostru e aici pentru tine.

Deschide chat

Dacă nu te putem ajuta imediat, te conectăm cu un agent în timpul programului.

Program call center relații cu clienții:

Luni – Vineri: 08:30 – 19:00
Sâmbătă- Duminică: 10:00 – 18:00