
Aplicația FOCUS+
TV Online în aplicația FOCUS+ pe orice dispozitiv smart conectat la internet, oriunde în UE
Gestionarea serviciului TV Satelit Focus Sat este flexibilă și îți permite să activezi pachete noi, să adaugi extra-opțiuni, să verifici perioada de valabilitate a serviciilor și să beneficiezi de acces la aplicația FOCUS+. Mai jos găsești răspunsurile la cele mai frecvente întrebări despre abonamente și pachete TV.
Focus Sat oferă mai multe pachete TV care răspund diferitelor preferințe de vizionare:
În funcție de pachetul ales, beneficiezi de un număr diferit de canale și de acces la conținut premium sau extra-opțiuni disponibile.
Pachetele achiziționate pot fi activate direct din Contul Meu Focus Sat.
După activare, pachetul va fi asociat smartcardului selectat și va putea fi utilizat pe întreaga perioadă de valabilitate.
Poți activa oricând un pachet superior direct din Contul Meu Focus Sat sau prin achiziționarea și activarea unui voucher de reîncărcare.
Poți opta pentru:
Nu. Dacă activezi un nou pachet înainte de expirarea celui existent, zilele rămase nu se pierd.
Perioada noului pachet se adaugă peste perioada de valabilitate rămasă pe serviciul activ.
Extra-opțiunile pot fi activate în orice moment, dacă ai un serviciu TV Satelit activ.
Poți activa:
Activarea se poate realiza din Contul Meu Focus Sat, prin reîncărcare online sau prin intermediul voucherelor de reîncărcare compatibile.
Extra-opțiunile sunt disponibile pe perioada pentru care au fost activate.
După expirare, acestea nu se vor mai prelungi decât dacă alegi să le reactivezi printr-o nouă achiziție sau reîncărcare.
Da. Poți combina mai multe extra-opțiuni în funcție de preferințele tale de vizionare.
În Contul Meu Focus Sat, secțiunea Panou de control, poți consulta:
Da. Dacă ai un pachet TV Satelit activ, beneficiezi și de acces la aplicația FOCUS+.
În funcție de serviciile active, poți urmări:
Serviciul TV Satelit Focus Sat funcționează pe bază de reîncărcare flexibilă. Poți alege durata și pachetele dorite fără a fi nevoit să prelungești permanent serviciul.
Dacă nu mai dorești să utilizezi serviciul, nu este necesară efectuarea unor reîncărcări suplimentare după expirarea perioadei active.
Serviciul va rămâne inactiv până la efectuarea unei noi reîncărcări.
În cazul serviciilor TV Satelit cu echipamente proprii și reîncărcare flexibilă, nu există costuri asociate neutilizării serviciului după expirarea perioadei active.
Pentru situații speciale sau oferte promoționale, recomandăm verificarea condițiilor comerciale aplicabile serviciului utilizat.
Pentru informații despre pachete, extra-opțiuni, activarea serviciilor, modificarea acestora sau achiziția de echipamente, poți contacta serviciul de suport Focus Sat sau un partener autorizat.
Pentru o soluționare rapidă, pregătește seria smartcardului și adresa de e-mail asociată Contului Meu Focus Sat.
Chatbotul nostru e aici pentru tine.
Dacă nu te putem ajuta imediat, te conectăm cu un agent în timpul programului.
Program call center relații cu clienții:
Luni – Vineri: 08:30 – 19:00
Sâmbătă- Duminică: 10:00 – 18:00