1. Definitii

Site-ul www.focussat.ro este proprietatea Focus Sat Romania SA, organizata conform legilor din Romania, cu sediul în Str. Daniel Danielopolu nr. 4-6, etaj 3, sector 1, București, inregistrata la Registrul Comertului cu nr. J40/20575/2004, cod de inregistrare fiscala RO 17030766, adresa email: contact@focussat.ro . Cont Bancar: RO66 BACX 0000 0009 3228 0000 deschis la Unicredit Bank, Sucursala Ghețarilor.

Site-ul www.focussat.ro prin sectiunea Contul meu este un site de comert electronic care ofera spre vanzare prin intermediul Internetului pachete de programe TV, echipamente de receptie programe TV Focus Sat, obiecte promotionale.

ECHIPAMENT DE RECEPTIE - echipamente de recepţie a serviciilor DTH cu disponibilitate doar pentru serviciul FOCUS SAT. Include receptor Kaon CO3600, telecomanda, sursa de alimentare si smartcard. Smartcardul este si va ramane proprietatea FOCUS SAT.

CONTRACT - acord semnat intre parti.

CONT - ansamblul format dintr-o adresa de e-mail, o parola care permit unui singur UTILIZATOR accesul catre zone restrictionate ale SITE-ULUI prin care se face accesul la serviciu si interfata de plati.

LIVRARE - singura modalitate de livrare este prin intermediul unei firme de curierat rapid. Livrarea se face doar către o persoana fizică sau juridică la o adresa poștala din România. Costul livrarii este de 19 lei oriunde in tara, va fi adaugat automat in cos si va fi achitat în momentul finalizării comenzii. Focus Sat Romania nu poate fi tras la raspundere pentru nelivrarea produsului comandat, in cazul in care adresa de livrare este introdusa gresit.

Furnizarea serviciului este conditionata de o antena offset cu diametrul minim de 60 cm, orientata pe pozitia orbitala 0.80W satelit Thor. Achizitionarea si instalarea acesteia cad in sarcina si pe cheltuiala Clientului. Focus Sat Romania nu poate fi tras la raspundere pentru calitatea serviciului furnizat, datorat instalarii defectuoase a antenei. Lista dealerilor autorizati Focus Sat ce pot presta servicii de instalare poate fi consultata aici: https://www.focussat.ro/echipe-de-instalare

PROCEDURA DE ACHIZITIE SI ACTIVARE

    ■ Crearea contului- se completeaza toate campurile, acestea fiind obligatorii. Trebuie introdusa o adresa de email valida si la care utilizatorul are acces. Toate notificarile de pe flow-ul de comanda, plata si livrare vor fi trimise prin email.

    ■ Este permisa adaugarea in cos a unui singur Kit.

    ■ Coletul cu produse va fi expediat prin curier rapid la adresa de livrare introdusa in comanda si va contine Contractul de furnizare servicii Focus Sat, personalizat cu datele clientului.

    ■ Serviciul poate fi activat doar dupa semnarea contractului pe toate paginile unde se solicita acest lucru și încarcarea lui din contul de client deschis pe www.focussat.ro, unde pot fi încarcate doar paginile semnate sau intregul contract. De asemenea pentru validarea datelor este necasara o copie a carții de identitate a titularului de contract.

    ■ Validarea conformității contractului se va face in maxim 24 ore de la trimiterea pe email sau încărcarea în contul de client.

    ■ Activarea se face prin apasarea butonului “ACTIVEAZA SERVICIUL” din contul de client. Subscriptia pachetelor incepe sa se consume din momentul activarii serviciului, de aceea se recomanda ca activarea să se facă după ce antena este montată și reglată corect, iar parametrii de receptie sunt optimi si receptorul este conectat la antena.

    ■ Dupa apasarea butonului “ACTIVEAZA SERVICIUL”, în contul clientului va fi adaugata automat seria smartcardului și va deveni accesibila starea subscripției pentru fiecare pachet de programe.

    ■ Inlocuirea echipementelor in garantie se poate face doar prin rețeua de dealeri autorizați Focus Sat, exclusiv la sediul acestora, unde este necesara prezentarea produselor cu defecțiuni impreuna cu toate accesoriile ( smartcard, telecomanda, sursa de alimentare).

RETURUL

Echipamentele de receptie pot fi returnate si se poate solicita contravaloarea lor,in termen de 14 zile calendaristice conform O.G. 130/2000 si modificarile din OUG 34/ 2014.

Nu se poate solicita returnarea contravalorii activarii serviciului, daca acesta a fost activat prin apasarea butonului „ACTIVEAZA SERVICIUL”. Prin apasarea butonului Clientul solicită în mod expres FOCUS SAT începerea furnizării Serviciilor și înțelege că nu îşi mai poate exercita dreptul de retragere dintr-un contract la distanta, în condiţiile OUG nr. 34/2014.

Nu se poate solicita returnarea contravalorii transportului.

Costurile de transport aferente returului produselor cad in sarcina Clientului.

Prezentul document completeaza documentul Termeni si conditii de utilizare a site-ului www.focussat.ro , https://www.focussat.ro/termeni.html